書籍のレビュー・概要
ビジネス会議ではなぜ雑談が大事？ 会話での相槌にはどんな意味が？ 日常の会話、ビジネス会議やオンラインの話し合い、リスクコミュニケーションを、社会言語学の視点から具体的に分析すると、コミュニケーションを成り立たせる条件がみえてくる。誰も排除しない社会に向けた「人に優しい話し方・聞き方」のヒントがここに。
書籍詳細
Takumi ブックス
優しいコミュニケーション
「思いやり」の言語学
著者略歴
- 村田和代（ムラタ カズヨ） 奈良県橿原市生まれ．ニュージーランド国立ヴィクトリア大学大学院言語学科Ph.D. （言語学）．現在，龍谷大学政策学部教授・学部長．専門は社会言語学（コミュニケーション研究）．主な編著に，『シリーズ話し合い学をつくる 全3巻』『聞き手行動のコミュニケーション学』（ひつじ書房），『包摂的発展という選択――これからの社会の「かたち」を考える』『「対話」を通したレジリエントな地域社会のデザイン』（日本評論社，共編）など．
目次
- はじめに 1章 優しさの手がかり――カギとなる概念や理論 2章 雑談のススメ 3章 大切なのは「聞くこと」 4章 難しいコミュニケーション 5章 コミュニケーションデザイン――記述から提案へ 終章 優しいコミュニケーションを考える おわりに 参考文献
本文紹介
日常の雑談やビジネス会議、リスクコミュニケーションの分析からみえてくる、人に優しい話し方・聞き方。
抜粋：ビジネス会議ではなぜ雑談が大事？ 会話での相槌にはどんな意味が？ 日常の会話、ビジネス会議やオンラインの話し合い、リスクコミュニケーションを、社会言語学の視点から具体的に分析すると、コミュニケーションを成り立たせる条件がみえてくる。誰も排除しない社会に向けた「人に優しい話し方・聞き方」のヒントがここに。